Tulua

Skąd pomysł na stworzenie marki?

Najpierw było jedzenie, radykalnie zdrowe, radykalnie proste, organiczne, naturalne. Zrobiło w naszym życiu rewolucję. Potem poszliśmy dalej w kierunku kosmetyków. 

Jak powstała nazwa firmy Tulua? Co było inspiracją?

Tuluę wymyśliła Ksenia - odpowiedzialna za receptury, tworzenie nowych produktów, pozyskiwanie nowych składników naturalnych i za Big Ideę marki. Mimo, że Tulua to miasto w Kolumbii, to Kseni chodziło o skojarzenia z miłością i tuleniem. To love, tulimy. Mimo, że nazwa ciężko się odmienia to jest nasza, identyfikujemy się z nią i .... pozostała w pierwotnej formie. 

Jak rozpoczęła się Twoja przygoda jako polskiego twórcy?

Na początku zamawialiśmy produkty od naszego przyjaciela tworzącego kosmetyki naturalne dla swoich bliskich i znajomych. Po pewnym czasie, gdy nasz przyjaciel zawiesił produkcję byliśmy zmuszeni podjąć decyzję - albo tworzymy kosmetyki samodzielnie, albo zawieszamy działalność. Na tym etapie byliśmy już zakochani w kosmetykach naturalnych i zrobiliśmy wszystko, żeby wystartować jak najszybciej z własnymi recepturami. Takie były początki. 

Co sprawia największą radość w prowadzeniu marki?

Ksenia powie, że tworzenie nowych receptur, odkrywanie mocy kolejnych składników, pozyskiwanie składników z natury. Ja dodam, że historie osób powracających do używania kosmetyków pielęgnacyjnych po latach odstawienia wywołanego np. przez uczulenie na chemię w kosmetykach. Energia zadowolonych Klientek jest czymś niezwykłym, motywującym i dającym impuls do działania.

Co jest Twoim największych hitem sprzedażowym?

Krem na noc Golden Night in Dubai, następca kremu Wow oraz serum do ciała Mango. Te produkty są najsilniejsze, często stosowane i polecane w gabinetach kosmetycznych i medycyny estetycznej. 

Z jakich materiałów korzystasz najchętniej?

Naturalnych oczywiście. Bazą wszystkich kremów są nasze hydrolaty. Nie używamy dodatkowej wody w kosmetykach. Chcemy zwiększać liczbę składników rosnących lokalnie, składników pozyskiwanych przez nas osobiście lub od rolników z którymi współpracujemy. Im lokalniej tym lepiej, im mniej przetworzone składniki tym lepiej - zupełnie jak z jedzeniem. 

Jak wygląda proces tworzenia nowego projektu?

Czasami nowy produkt powstaje z potrzeby Klientek, czasami z naszych osobistych eksperymentów, czasami z próśb gabinetów kosmetologicznych. 

Jakie jest przeznaczenie Twoich produktów?

Tulua to produkty pielęgnacyjne spełniające wiele funkcji - przeciwzmarszczkowe, ujędrniające, wygładzające, odbudowujące barierę hydrolipidową skóry, naprawcze. Celem jest zawsze aktywowanie naturalnych procesów regeneracji skóry i osiągamy to przez odpowiednie połączenie składników naturalnych. Nasze produkty doskonale sprawdzają się dla skóry wymagającej, podatnej na uczulenia, podrażnienia, skóry atopowej, z niedoskonałościami, ale także do każdej innej. 

Czy tworzysz spersonalizowane projekty? Jakie? Na czym polega personalizacja?

Spersonalizowane kosmetyki to było nasze marzenie i tworzymy takie kosmetyki dla siebie wewnętrznie. Niestesty nie możemy ich tworzyć dla Klientek ponieważ wymagają każdorazowo odpowiednich testów, raportów, dokumentacji, która jest czasochłonna i kosztowna. Sami jednak korzystamy i chętnie tworzymy niestandardowe produkty. 

Najbardziej nietypowe zamówienie u Tulua?

Duża ilość serum do ciała mango w trzech wielkich butlach. Nie wiemy dlaczego, po co i czy spełniło swoją funkcję, ale to było nietypowe zamówienie. 

Projekt, którym najchętniej pochwalę się całemu światu ...

Olej z nasion chmielu to projekt, którym chwalimy się coraz szerzej. Ten olej jest jedyny taki na świecie, odkrywamy jego moce kosmetyczne i dietetyczne i jesteśmy zadziwieni. 

Na co klienci zwracają największą uwagę w oferowanych projektach?

Często mówią o naszych kosmetykach "prawdziwe". To najczęściej powtarzane słowo jakie wyławiamy z rozmów z klientkami. Zwracają też uwagę na to, że nie mają uczuleń po ich stosowaniu. Mamy sporo zachwyconych klientek, które czują rożnicę ponieważ nie mogą używać kosmetyków ani z drogerii, ani z aptek. 

Kim jest odbiorca produktów Tulua? Określ idealnego klienta

Nasze Klientki są wymagające, wiedzą czego chcą, często znają się nieźle na składnikach i sposobie wykorzystania kosmetyków w swoich codziennych rutynach. To również osoby z niedoskonałościami, które szukają kosmetyków czystych chemicznie, ale skutecznych. Trzecia grupa kosmetyczki oraz ich klientki. Liczy się efekt, ma działać, nie ma to tamto. To również nam się podoba ponieważ prawdziwe, dobre składniki naturalne są równie mocne i skuteczne co te sztuczne, chemiczne. Dodam, że każda KLientka jest inna i każda idealna.

Czym zaskakują Cię klienci?

Największym zaskoczeniem była Klientka, która była tak zachwycona z działania naszego serum do paznokci, które stosowała po utracie paznokcia w trakcie ściągania hybrydy, że chciała zerwać pozostałe, aby odbudować je od nowa w doskonałej formie. 

Co jest Twoją/Waszą codzienną inspiracją do pracy?

Zdrowie i naturalne mechanizmy odnowy. Uprawiamy sporty, jemy zdrowo, chodzimy po górach. To jest naturalne, tak jak nasze kosmetyki. 

Gdzie poszukujesz inspiracji na najbliższy sezon/nowe kolekcje?

Mamy jeszcze mało produktów i duże potrzeby więc w inspiracjach kierujemy się pragmatyzmem - co jest najbardziej potrzebne teraz. 

Jaki jest Twój styl na co dzień?

  Luźny, ale co do kosmetyków to lubimy prostotę. 

Dzień w pracy zaczynam od ... Kawy ... no wiem, możnaby zdrowiej, ale ... uwielbiam :)

Nie wyobrażam sobie pracy bez ... muzyki